Dando sequência aos treinamentos de equipe, nesta quinta-feira, 07, as colaboradoras da ACJ Condomínios, assistiram à palestra sobre ‘Perfil Comportamental’, ministrada por Ronaldo Pereira, do Instituto Mores. O objetivo foi promover o autoconhecimento e a capacidade de analisar diferentes perfis, para realizar um atendimento cada vez mais assertivo.
O coach Ronaldo Pereira, explicou como a metodologia de análise de perfil comportamental pode contribuir com o sucesso da ACJ Condomínio. “É importante que o colaborador saiba em qual perfil está enquadrado para potencializar suas forças e corrigir as fraquezas. Todos os tipos comportamentais possuem qualidades e pontos negativos. O autoconhecimento é fundamental para melhorar a relação interpessoal tanto no ambiente pessoal quanto profissional”, afirmou.
Para Vanisi Ferreira, diretora da ACJ, investir em treinamento de equipe é fundamental. “Prezamos por oferecer um serviço de excelência através de uma equipe de alta performance. Para isso, é preciso estarmos sempre atualizando os conhecimentos e descobrindo novos conceitos de atendimento e operação. O tema de hoje é muito importante principalmente paras as colaboradoras que lidam diretamente com o cliente”, destacou.
A assessora administrativa da ACJ Condomínios, Aline Garcia, comentou sobre a aplicabilidade do treinamento na rotina de trabalho. “Quando nos conhecemos, aprendemos a respeitar os próprios limites. Tendo esta consciência, conseguimos enxergar o que deve melhorar como pessoa. Automaticamente, este autoconhecimento é refletido em todas as áreas da vida: na rotina de trabalho, na convivência com a família. Como a ACJ oferece um serviço que atende o público, o conteúdo do treinamento foi fundamental para obtermos bons resultados”, afirmou.